柳州市民族高中新校區(qū)的食堂有三層樓,一共75個檔口。這里供應(yīng)最正宗的螺螄粉,也供應(yīng)天南海北各個民族的特色飲食,甚至還有一家專門的奶茶店。
中午11點50分,第一波學(xué)生抵達(dá)食堂,約2000多人。
他們很快在不同檔口形成了長短不一的隊伍。有人抬頭看著大屏幕上的今日菜單,有人熟練地低頭點菜,刷臉結(jié)算,端著盤子離開。整個過程短則十幾秒,長則半分鐘,流暢有序。
對學(xué)校信息中心副主任白亞軍老師來說,這是一幅讓他無比舒服的場景。
這意味著,這位信息技術(shù)老師,對一個擁有4000多人寄宿制高中食堂的數(shù)字化設(shè)計,取得了初步成功。而在一年多前,數(shù)字化落地的前夜,他最擔(dān)心的,恰恰是系統(tǒng)失靈,“搞得大家都沒飯吃”。
學(xué)生們有序排隊點餐
白亞軍覺得,4000多人的校園就像一個獨立的小社會,“吃飯”是一切的基礎(chǔ),也是柳州民族高中數(shù)字校園建設(shè)的基礎(chǔ)——通過軟件與硬件的結(jié)合,用最經(jīng)濟(jì)高效的辦法完美解決4000多人順利吃飯的問題,轟轟烈烈的“教育數(shù)字化”,才算邁出了萬里長征第一步。
而在柳州市民族高中的校長蔣小瓊看來,數(shù)字化不僅能解決傳統(tǒng)校園場景和教學(xué)實踐中的頑疾,更能開拓性地面對新的問題和挑戰(zhàn)。
如今,在這個占地270畝的嶄新校園里,一場從“數(shù)字化”到“數(shù)智化”的變革實踐,正潤物細(xì)無聲地展開著。
“孤島”:一個學(xué)生和三張校園卡
柳州市民族高中是廣西壯族自治區(qū)示范性普通高中、自治區(qū)特色普通高中,有著60年歷史和底蘊。一年前,這所學(xué)校搬遷到了柳州市區(qū)南端的開闊地帶。學(xué)校被當(dāng)?shù)氐湫偷目λ固卮浞瀛h(huán)抱著,視野開闊,景色優(yōu)美。連出租車司機都戲稱,“這里是最適合讀書的地方”——學(xué)校之外,沒有喧鬧的街道店鋪,沒有可供消費的餐廳商場,甚至沒有其他建筑。
學(xué)校信息中心副主任白亞軍來自黑龍江,略帶東北口音的普通話,在柳州的校園里顯得有點特別。十多年前,他考到廣西攻讀計算機專業(yè),畢業(yè)后就進(jìn)入了柳州市民族高中,擔(dān)任信息技術(shù)老師,任課之余,他也負(fù)責(zé)學(xué)校的數(shù)字化建設(shè)。
“學(xué)校早在老校區(qū)的時候,就開始了數(shù)字化建設(shè)。2016年我們開始嘗試使用釘釘,但在辦公、教學(xué)教務(wù)、學(xué)生生活管理等用的不同的系統(tǒng),中間也換過好幾次,但后面發(fā)現(xiàn)老師們都不愛用,說用起來不方便?!卑讈嗆姼嬖V我們,柳州市民族高中數(shù)字化建設(shè)初期,也是多個系統(tǒng)去嘗試,但也導(dǎo)致了一個很大的問題,“學(xué)校建設(shè)的各個系統(tǒng)之間相互獨立,數(shù)據(jù)需要人工更新,出現(xiàn)了子系統(tǒng)越多,使用就越復(fù)雜的現(xiàn)象,而且各子系統(tǒng)還有不同的用戶名和密碼,給老師使用造成一定的麻煩?!?/p>
不僅如此,校長蔣小瓊也對教學(xué)與管理中的一些數(shù)字化系統(tǒng)不勝其煩?!耙惶坠潭ǖ哪0澹耆豢紤]每個學(xué)校的情況,填個信息表,竟然要把一些毫無關(guān)系的家庭情況都填上,浪費時間,反而降低了工作效率?!?/p>
柳州市民族高中校長蔣小瓊
“不僅老師們覺得麻煩不愛用,學(xué)生也累。老校區(qū)的時候我們有900多名學(xué)生住宿,水、電、洗衣機、圖書館.....”他數(shù)了數(shù),一個住校的學(xué)生,可能需要三張卡。“不僅用起來麻煩,充值也麻煩,曾經(jīng)一個飯卡的充值,學(xué)生隊伍都快排到大門口去了,萬一丟了要補卡就更麻煩?!卑讈嗆姼袊@:“搬到新校區(qū)后,學(xué)校學(xué)生住宿人數(shù)將達(dá)到4000多,可不能繼續(xù)這樣搞下去。”
學(xué)校也曾經(jīng)做過一些改進(jìn)嘗試,但始終找不到可靠又好用的解決方案?!白詈唵蔚模覀兿胱屲浖咎嫖覀冋{(diào)整一下審批流程,結(jié)果他們改了幾個月都改不出來,更別說其他的了;而我想打通熱水表的數(shù)據(jù),水表公司根本不開放接口?!?/p>
白亞軍很清楚這些系統(tǒng)的問題,“更先進(jìn)的設(shè)備系統(tǒng),動不動就上百萬元,它卻很難為了某個學(xué)校來做調(diào)整,而恰恰每個學(xué)校的情況千差萬別,滿足不了個性化的學(xué)校需求。結(jié)果就是花了錢大家還不愿意用,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。”在這種情況下,“數(shù)字化”三個字,反而成了“背鍋”的。
外面的世界早已天翻地覆,而校園里的情況,卻離白亞軍所期待的“數(shù)智化”,相去甚遠(yuǎn)?!敖ㄔO(shè)新校園時,我跟我們校長私里下說的一句話:這是我們學(xué)校數(shù)字化唯一一次可以按照我們的想法來建設(shè)的,一定要一步到位?!卑讈嗆娬f道,他希望借助更加輕便靈活的工具,搭建一個“智慧校園”的數(shù)字底座。在這個開放的底座上,能自己動手,實現(xiàn)個性化需求又能連通數(shù)據(jù),去實現(xiàn)教育數(shù)字化的無限可能。
“造橋修路”:連通校園
搬遷新校區(qū),給了學(xué)校一個跨越式前進(jìn)的機會。
在學(xué)校和時任校長的大力支持下,白亞軍從新校區(qū)的設(shè)計階段就開始介入,他仔細(xì)做了方案,把老校區(qū)的管理痛點一個一個列在紙上,再寫上解決之道。他希望新校區(qū)在數(shù)字化建設(shè)方面一定要“造橋修路”,實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的連接,減少人工更新,減輕各部門的工作難度。“我們在招標(biāo)階段,就和水表電表的廠商提出要求,必須開放數(shù)據(jù),這樣才能在校園里實現(xiàn)真正的,無障礙的數(shù)字化。”
同時,通過大范圍的走訪調(diào)研,學(xué)校最終選擇釘釘作為新校區(qū)“智慧校園”的數(shù)字底座。白亞軍笑著說道:“我們學(xué)校的傳統(tǒng)是一旦選用某個數(shù)字化工具或者系統(tǒng)軟件后,學(xué)校所有的功能應(yīng)用都全部放在上面,實現(xiàn)一個統(tǒng)一?;卺斸?shù)拈_放底座,我對于數(shù)字化校園的設(shè)想基本上都可以實現(xiàn)了,而且我們學(xué)校整個大的領(lǐng)導(dǎo)管理結(jié)構(gòu)沒有怎么動。因為釘釘已經(jīng)幫助我們實現(xiàn)的整個的垂直化管理,它和我們學(xué)校的適配性很高!”
白亞軍借助釘釘服務(wù)商把學(xué)生宿舍的水表卡、電表卡的原碼數(shù)據(jù)和釘釘打通,個性化定制開發(fā)了一套圈存系統(tǒng)和發(fā)卡系統(tǒng)。從原來的三張水卡、飯卡、借書卡,整合成一張校園卡。在新學(xué)期入學(xué)前,通過釘釘錄入學(xué)生信息,學(xué)生信息和校園卡對比匹配成功后,食堂用餐、水電消費都可以通過綁定的銀行卡進(jìn)行刷卡消費。對學(xué)生而言,告別了帶紙幣排隊圈存的等待;對于家長而言,學(xué)生的每一筆消費、圈存在釘釘上都有通知提示,再也不需要下載各類APP輔助充值。
“原來做水、電的公司,新校區(qū)建成開學(xué)后還專門打電話給我,問是否需要找個公司來專門幫我們學(xué)校管理水電。”白亞軍告訴我們,“我說完全用不上,因為通過釘釘?shù)淖灾Υ嫦到y(tǒng)都實現(xiàn)自動化了,根本不需要人員管理,后臺還能實時了解同學(xué)們的消費數(shù)據(jù),減少了后勤部門約6個人雇傭成本?!?/p>
柳州市民族高中信息中心副主任白亞軍
為學(xué)生省時、為學(xué)校省錢
定制化的電子智能班牌,也是柳州市民族高中建設(shè)“智慧校園”的重要突破口之一。
“家校聯(lián)系在我們學(xué)校是一個非常重要的內(nèi)容。很多學(xué)生是第一次住宿且一周才能回家一次,家長又很想知道學(xué)生的情況,新校區(qū)又距離市區(qū)較遠(yuǎn),所以首先必須要解決他們通信問題?!焙秃芏嗉乃迣W(xué)校一樣,柳州民族高中也是不允許學(xué)生帶手機的。白亞軍認(rèn)為要給學(xué)生提供一個不帶手機在這也能生活的很便利的校園,是學(xué)校信息化校園必須解決的問題。
白亞軍將班牌上的留言系統(tǒng)與釘釘通訊錄打通,學(xué)生可以通過登錄班牌留言系統(tǒng)給家長留言,家長通過釘釘接收、回復(fù)孩子們的信息?!傲粞缘膬?nèi)容只有家長和學(xué)生雙方看的到,其他人是看不到的,隱私性安全性得到保證;自從留言功能上了以后,不允許帶手機,家長也沒有意見?!?/p>
學(xué)生通過班牌與家長進(jìn)行溝通
除了家校留言,學(xué)生在班牌上還能實時看到最新的課表(尤其在疫情期間老師生病很多,調(diào)課非常頻繁),學(xué)校根據(jù)老師情況整體調(diào)課,生病的老師有其他老師代課,保證了學(xué)生正常上課。
同樣地,以往教室和宿舍里的水電、洗衣機、教室機器設(shè)備的報修,學(xué)生需要先去不同的維修處,填寫報修單,再等待師傅前來。但如今,學(xué)生們通過電子班牌的報修系統(tǒng)提交信息,不僅省去了通行和排隊等候的時間,系統(tǒng)還會通過釘釘把修理需求,自動匹配給相關(guān)負(fù)責(zé)人,并且可以實時查看維修進(jìn)度。
“像我們柳州市的一些學(xué)校,因為規(guī)模大了管理不過來或者為了滿足一些個性化管理,最終變成每個年級各自擁有一個數(shù)字系統(tǒng),有時候每個年級干了什么事情學(xué)校管理層可能都不知道,這中間存在著很多的隱患?!卑讈嗆娬f,通過釘釘,學(xué)校不僅實現(xiàn)把所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一一個“大一統(tǒng)”的平臺之上,還利用釘釘?shù)牡痛a工具宜搭,低成本迅速響應(yīng)來自學(xué)校各個部門和老師們的各方需求。
廣西高考執(zhí)行的是3+1+2.需要學(xué)生進(jìn)行選課。過去的時候,柳州民族高中都是給學(xué)生在教室上課電腦填寫后班主任統(tǒng)計上報教務(wù)處數(shù)據(jù)統(tǒng)計,因要保證選科的科學(xué)性,學(xué)生要在三個時間段選擇三次,統(tǒng)計很麻煩。新校區(qū)學(xué)生數(shù)量擴增,按照原始的方法耗時耗力,學(xué)校也沒有多余的成本去增加教務(wù)人員。學(xué)校借助低代碼宜搭搭建了“選科應(yīng)用”,學(xué)生和家長們只需通過釘釘填寫后,數(shù)據(jù)自然流轉(zhuǎn)到教務(wù)老師那里,一個教務(wù)老師就能完成工作。白亞軍告訴我們:“通過宜搭選課,讓教務(wù)處和班主任沒有那么忙。”
釘釘帶來的數(shù)據(jù)連通和低成本的個性化定制,打通了校園的每一條經(jīng)絡(luò)。嘗到“數(shù)字化“甜頭的家長、老師和學(xué)生,也越來越習(xí)慣于擁抱這股浪潮?!拔也幌肴娦型茝V新的應(yīng)用,但事實上,只要你能真正解決大家的問題,老師和學(xué)生就會越來越愛用,甚至主動向你提需求?!卑讈嗆娬f,在他的設(shè)想里,柳州市民族高中的“智慧校園”,才剛剛開了個頭。
校長蔣小瓊同樣期待著看到學(xué)校更多的數(shù)字化成果,并準(zhǔn)備著支持更多的數(shù)字化嘗試。學(xué)校也將成立專門的信息化團(tuán)隊,準(zhǔn)備從各個科室抽調(diào)一兩個人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們成為不同年級、不同科室內(nèi)的“駐點技術(shù)員“。“有問題,他們可以隨時解決;有需求,他們也可以隨時反饋?!?/p>
白亞軍認(rèn)為,數(shù)字化是所有人的課題。校園的數(shù)字基座已經(jīng)搭好,未來的低代碼場景應(yīng)用,將更加豐富,這也將會是所有老師甚至學(xué)生,大展拳腳的機會。對所有的學(xué)校而言,數(shù)字化是一條火熱的賽道,也是通向未來的必由之路。裕乾,智慧校園一站式解決方案提供商,更多樓宇自控資訊,關(guān)注裕乾官網(wǎng)?。▉碓矗罕疚霓D(zhuǎn)載于南方周末)
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